Consultation & concertation

Chez Qomon, nous avons préparé le guide ultime du porte-à-porte où vous trouverez des bonnes pratiques, conseils et astuces pour bien préparer et gérer ses bénévoles lors des opérations de porte-à-porte sur le terrain.

Une plateforme de consultation citoyenne est un outil en ligne ou de terrain qui permet aux collectivités et aux entreprises de consulter et concerter les citoyens sur leurs projets. La plateforme prend souvent la forme d'un logiciel web et/ou d'une application mobile pour concerter et consulter les citoyens en ligne et sur le terrain. Les consultations en ligne ont recours à des systèmes de vote, de boîtes à idées, budgets participatifs... qui permettent de récolter des avis et des contributions et de les hiérarchiser. Les outils de terrain permettent de faire du porte-à-porte notamment et d'aller vers les citoyens qui ne participent pas aux consultations en ligne en faisant de l"aller vers".

La concertation citoyenne permet de consulter les citoyens pour qu'ils donnent leur avis et apportent une contribution à un projet. Elle est souvent initiée par une entreprise ou une collectivité. La concertation citoyenne permet d'initier des démarches d'aller vers et mobiliser les citoyens du dernier kilomètre, ceux qui participent rarement. Il y a des concertations qui se font à travers des dispositifs en ligne et d'autres qui s'appuient sur une technologie de terrain pour faire du porte-à-porte et rencontrer des citoyens. Dans ce deuxième cas de figure, la concertation citoyenne s'appuie sur des questionnaires et une application mobile que des agents de terrain utilisent pour récolter des informations et les analyser. Les résultats de la concertation citoyenne permettent aux entreprises et aux collectivités de modifier leur politique en fonction des participations et des avis recueillis, pour une meilleure prise en compte des parties prenantes.

- Les solutions classiques de concertation sont des plateformes en ligne qui permettent de toucher des populations engagées et digitalisées. Qomon ajoute une dimension terrain à la concertation, en allant chercher les gens là où ils se trouvent : vous pouvez non seulement partager les questionnaires en ligne, les intégrer à vos sites, et les partager en lien mais aussi les adresser dans la vie réelle sur le terrain grâce à une application mobile de concertation et consultation citoyenne.  Les populations touchées à travers les démarches d'"aller vers" sont plus représentatives de la population globale, et permettent de dépasser les clivages entre les défenseurs et les pourfendeurs des projets portés par les collectivités ou les entreprises. À travers l'application mobile Qomon, le recueil des contributions à travers les questionnaires est facilité et la remontée d'informations est faite en temps réel. Les collectivités et les entreprises peuvent ainsi analyser les résultats de la concertation au fur et à mesure de son avancée à travers des tableaux de bord personnalisés et croiser les 2 logiques : en ligne et terrain.  Qomon permet de gérer aussi la période post-concertation en paramétrant des emails et sms automatiques pour tenir informés les participants de l'avancée des projets. Ces communications peuvent être faite de manière ciblée et personnalisée en fonction des différentes contributions et réponses aux questionnaires.

- En amont de la concertation, Qomon et son logiciel permettent aussi de cibler des zones prioritaires de consultation à travers plus de 2 millions de données démographiques, socioéconomiques et modes de vie (santé, logement, distance aux services...). Cela accentue la représentativité de la concertation et permet de mener des politiques au plus près des attentes des populations impactées.