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C-ARM pour "Citizen-Activists Relationship Manager" autrement dit outil de "gestion de la relation aux citoyens ou aux soutiens".
Avec Qomon, centralisez vos contacts dans une base unique, prête à l'action et à la communication ciblée. Disposez d'une solution réglementaire, adaptée aux métiers de l'engagement.
Visualisez où sont situés vos contacts sur une cartographie dynamique. Découpez des zones sur la carte pour réaliser des actions ou des communications ciblées géographiquement.
Envoyez des emails de masse depuis Qomon. Personnalisez l'en-tête, le pied de page, ajoutez des liens, des images à vos emails. Consultez vos rapports.
Configurez des e-mails et/ou SMS automatiques pour partager du contenu (infos, remerciements) directement après une rencontre.
Assignez-vous ou à votre équipe des tâches depuis la plateforme web ou depuis le terrain sur l'application mobile. Suivez la relation, contact par contact.
Ajoutez des notes sur vos contacts. Restreignez l'accès de certaines notes uniquement aux administrateurs.
Retrouvez l'historique des actions, modifications ou communications réalisées sur un contact.
Ajoutez des champs personnalisés à la fiche contact, décidez des noms des champs pour coller pile-poil à votre besoin.
Gérez les doublons de façon experte (à l'import d'un fichier, via la detection automatique ou en fusion manuelle).
Recherchez et filtrez vos contacts sur un nombre inimaginables de critères (nom, prénom, adresse, téléphone, âge, tags , niveau de soutien, zone géographique, réponse au questionnaire, date du dernier contact, etc) avec des filtres inclusif / exclusif (ou / et) et cumulatifs.
Importez vos contacts en format .xls ou .csv. Exportez vos contacts en choisissant les colonnes à exporter et le format (.csv, .xls ou en pdf).
Réalisez un export spécial publipostage avec regroupant automatique des foyers pour envoyer des courriers ciblés.
Retrouvez l'historique, l'origine et l'horodate du consentement par canal de communication. Activez le double opt-in email ou sms, indiquez les contacts à ne plus contacter.
Gérez vos contacts en équipe en attribuant des rôles et des droits à chacun. Travaillez collaborativement en partageant les emails, attribuant des tâches. Gérez la confidentialité de certaines informations.
Activez l'authentification à 2 facteurs sur votre plateforme web pour renforcer la sécurité de vos données.
Téléchargez notre guide des fonctionnalités pour découvrir ce que nos solutions peuvent faire pour vous et le présenter à vos équipes !
