Votre outil de gestion de la relation aux citoyens, soutiens, donateurs ou adhérents. Centralisez vos contacts dans une base unique, facilement actionnable : créez des actions localisées, envoyez des emails ciblés. Qomon est une solution règlementaire, spécialisée pour les métiers de l'engagement.
Créez un questionnaire de concertation à adresser sur le terrain, grâce à notre application mobile, ou à partager en ligne. Disposez d'un grand choix de réponses possibles (réponse libre, choix unique, choix multiple, photos, dates, échelle de notation, alphanumérique, signature, QR code). Créez des cheminements logiques avec les réponses conditionnelles. Visualisez les réponses en temps réel.
Créez des groupes de contacts en fonction de critères de votre choix (géolocalisation, âge, niveau de soutien, etc) et décidez des droits d’accès groupe de contact par groupe de contact dès leurs ajouts à votre organisation. Vos groupes de contacts sont dynamiques : les contacts qui correspondent aux critères du groupe y seront automatiquement ajoutés. Chaque membre peut accéder à tous les contacts ou seulement des groupes spécifiques.
Visualisez où sont situés vos contacts sur une cartographie dynamique. Découpez des zones sur la carte pour réaliser des actions ou des communications ciblées géographiquement.
Assignez-vous ou à votre équipe des tâches depuis la plateforme web ou depuis le terrain sur l'application mobile. Suivez la relation, contact par contact.
Ajoutez des notes sur vos contacts. Restreignez l'accès de certaines notes uniquement aux administrateurs.
Retrouvez l'historique des actions, modifications ou communications réalisées sur un contact.
Ajoutez autant de champs personnalisés que vous le souhaitez à la fiche contact. Décidez des noms des champs pour coller pile-poil à votre besoin.
Gérez les doublons de façon experte (à l'import d'un fichier, via la detection automatique ou en fusion manuelle).
Importez vos contacts en format .xls ou .csv. Exportez vos contacts en choisissant les colonnes à exporter et le format (.csv, .xls ou en pdf).
Réalisez un export spécial publipostage avec regroupant automatique des foyers pour envoyer des courriers ciblés.
Retrouvez l'historique, l'origine et l'horodate du consentement par canal de communication. Activez le double opt-in email ou SMS, indiquez les contacts à ne plus contacter.
Travaillez collaborativement en partageant les emails, attribuant des tâches. Gérez la confidentialité de certaines informations.
Activez l'authentification à 2 facteurs sur votre plateforme web pour renforcer la sécurité de vos données.
Importez vous données facilement grâce à la correspondance automatique des colonnes.
Téléchargez notre guide des fonctionnalités pour découvrir ce que nos solutions peuvent faire pour vous et le présenter à vos équipes !