Cela dépend de votre pays d'envoi. Les prix commencent à 0,054€ par SMS. Contactez-nous pour plus d'informations en fonction de votre pays.
L'offre Enterprise est complètement sur mesure. Cela dépend donc de nos échanges ! Parlons-en.
Nos serveurs sont neutres en carbone, c'est à dire que les emissions sont compensés par notre fournisseur de service.
Nous avons une interface dédiée dont voici le lien : https://app.leto.legal/portal/dolphins-sas-qomon
Ça dépend de qui demande 🤪. Blague à part, nous avons des espaces de tests, mais ces espaces ne sont accessibles qu'après un échange et une démo avec notre équipe. Par ici : essayer Qomon.
Vous vous engagez mensuellement, annuellement ou pluri-annuellement.
L'engagement est récompensé chez Qomon : -25% pour l'engagement annuel et -35% pour l'engagement pour plus de 2 ans.
La reconduction est automatique. Vous pouvez annuler votre abonnement depuis votre plateforme ou en contactant support@qomon.com
L'abonnement prendra alors fin à la date anniversaire de votre abonnement.
Les données sont hébergées dans l'Union européenne, en France ou en Allemagne.
Oui, vous pouvez retrouvez toutes les mesures mises en place pour la sécurité et le RGPD par Qomon dans cet article ici : RGPD & Sécurité
À vous, ce sont vos données ! Vous disposez au sein de Qomon d'un espace dédié. C'est l'espace de votre organisation. Vous êtes donc le seul en tant qu'administrateur, à avoir accès aux données personnelles de votre espace ; vous pouvez ensuite gérer l'accès de vos membres à cette base.
C'est le code d'invitation nécessaire pour accéder à Qomon. Il est fourni par votre organisation utilisatrice de Qomon. Vous n'avez pas de code ? Demandez-le à votre organisation.
Elle n'a pas encore d'abonnement ? Parlez-lui de nous!
Oui, vous avez une fonction d'import qui supporte vos fichiers .csv et .xls. Vous avez même un gestionnaire de doublons ! Et pour les imports les plus volumineux (au-delà de 150 000 contacts), notre équipe peut s'en occuper pour vous.
Le nombre de contacts correspond au nombre de lignes que vous retrouvez dans votre base Qomon. Donc, si vous importez des fichiers (contacts, adresses), chaque ligne constitue un contact. Et si un citoyen répond à un questionnaire, même anonymement, il devient lui aussi un contact et vient s'ajouter à votre base.
Nous parlons anglais, français, espagnol, portugais mais avec Google Translate, on peut (presque) parler toutes les langues. Pas d'inquiétude :-)
Vous pouvez changer d'abonnement à tout moment lorsque vous optez pour l'abonnement payé mensuellement. Pour l'abonnement annuel, vous pouvez également passer à l'abonnement supérieur sans difficulté en prenant contact avec votre chargé de compte. Il/elle se fera une joie de vous accompagner dans cette montée en gamme.
Oui, vous pouvez traduire l'application mobile pour que votre communauté se sente le plus engagée possible. Pour l'heure, l'application mobile existe par exemple en anglais, espagnol, allemand, portugais, slovaque, roumain, italien, français, arabe, etc. Renseignez-vous auprès de nos équipes.
Non. Vous êtes propriétaire des données importées ou saisies sur la plateforme. Nous n'avons aucun droit sur ces données personnelles, nous ne sommes là que pour les traiter et les organiser pour vous. Par ailleurs, vous pouvez les exporter à tout moment. C'est la règle de la portabilité des données.
Oui.
Oui, on ne vous laisse jamais tranquille ! Vous avez un(e) chargé(e) de compte qui est là pour vous accompagner tout au long de l'abonnement.
La plateforme est conçue pour être simple et intuitive à utiliser. Nous avons un centre de ressources très fourni et, pour tous les abonnements, un super support. Vous pouvez toujours opter pour le support stratégique (un support plus personnalisé) ou les formations pour accélérer votre prise en main.
Vous pouvez découvrir toutes les fonctionnalités de l'application dans notre guide des fonctionnalités.
Les extensions sont des outils Qomon additionnels, que vous pouvez ajouter à votre offre d'abonnement pour aller encore plus loin.
Oui, elle est optimisée pour les tablettes.
Il s'agit d'une intégration native qui synchronise les niveaux de soutien, les informations de contact, les tags, enquêtes, et les événements entre les deux systèmes. Vous pouvez en savoir plus en consultant cet article.
Non, vous pouvez inviter autant de membres / d'utilisateurs que vous le souhaitez sur Qomon. Plus on est à s'engager, mieux c'est !
Oui, il n'est jamais trop tôt pour commencer à se structurer et s'organiser ; mais il est trop souvent un peu tard. En plus, nous avons des offres basiques à prix abordable, donc vraiment aucune excuse !
Oui, il est disponible ici : help.qomon.com
Entre immédiatement et 48h, en fonction de vos options !
Oui, pour la France et la Belgique, les prix sont affichés TTC.
Oui, nous fournissons dans certains pays des données territoriales cartographiées : données électorales, modes de vie, transport, niveau de vie, services publics, revenus, etc. C'est le cas de la France, la Belgique, la Grande-Bretagne, les États-Unis et le Canada, par exemple. Mais également d'autres pays. Et là aussi, pour savoir si ces fonctionnalités sont disponibles dans votre pays, contactez-nous !
Cela dépend de l'offre que vous choisissez et de la taille de votre base de contacts. Le prix s'adapte donc à votre besoin, à la taille de votre base de contacts et grandit avec vous ! Vous pouvez consulter les prix sur cette page.
Vous pouvez contacter notre Équipe Support depuis la bulle de chat sur votre plateforme, l'adresse support@qomon.com ou par téléphone au +33 (0)1 79 73 40 04.
Les API privée Qomon sont une option réservée aux plan Organisation & Entreprise. Ils vous permettent d'utiliser notre technologie sur vos systèmes (comme le PAP, le phoning par exemple) ou d'utiliser ses API pour brancher Qomon à nos propres systèmes.
Oui, cela fait partie des offres de notre plan Enterprise, contactez-nous pour en savoir plus.
Non, pas sans que vous ne soyez mis au courant. Vous serez naturellement être facturé si vous ajoutez des extensions ou services supplémentaires qui ne sont pas inclus dans votre abonnement ou offre initiale.
Nous acceptons les paiements en dollar, livre sterling et euros. Toute autre devise réceptionnée pourra entraîner des frais et/ou risque de perte de change pourra être imputée au Client.
Pour tous les abonnements, vous aurez accès à nos équipes, via chat, en 20 minutes maximum. A partir de notre plan Premium, votre chargé(e) de compte vous accompagnera pour l’onboarding pour partir du bon pied ! Si besoin, nous proposons des formations et de support, telles que l'assistance stratégique et l'accompagnement Premium.
Chez Qomon, tout est organisé en micro-services, de sorte que chaque partie de notre solution peut servir d'API. Les API les plus populaires sont l'API de contacts (pour se synchroniser avec une autre base de données) et l'API d'action. Notre documentation sur les API est faite "sur mesure", mais si l'un de nos responsables techniques est présent lors de l'appel, nous serons en mesure de répondre plus précisément.
Qomon propose le 2FA pour son application web, car c'est là que se trouvent les données les plus sensibles, avec les informations sur les contacts.
Oui ! Nous encourageons nos clients à suggérer de nouvelles fonctionnalités et des améliorations à notre plateforme car beaucoup de nos développements sont menés par des clients ou des partenaires. Vous pouvez également avoir accès à des fonctionnalités bêta.
