Le thème de cette édition : « Plus libre d'agir, plus libre de choisir. »
Concrètement, cela veut dire donner à vos équipes plus de liberté dans leur manière d'agir au quotidien, mais surtout plus de liberté de choisir la manière dont elles vont agir. Cela veut aussi dire que Qomon est maintenant une plateforme plus ouverte que jamais. Ouverte à vos soutiens, mais aussi ouverte à l'écosystème que vous allez pouvoir construire autour de Qomon.
On a travaillé à vous donner plus de liberté. Liberté d'agir avec des outils plus rapides et plus intelligents, et liberté de choisir comment vous les utilisez, avec ou sans IA, connectés à vos propres systèmes ou non.
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Dans cette édition:
Activation (CRM Unifié)
Les Action Flows sont un système d'automatisation très spécifique à notre secteur. Ce ne sont pas des workflows génériques : ce sont des parcours d'action, entièrement intégrés à Qomon.
À l'intérieur de Qomon, vous pouvez créer des parcours d'action pour transformer un signataire en membre, un donateur en militant, un participant en organisateur. L'objectif principal : automatiser les tâches répétitives pour dégager du temps pour les tâches qui ont de la valeur.
Vous définissez le déclencheur, vous choisissez l'action (email, notification, et bientôt SMS) et le parcours s'exécute automatiquement. Pour chaque flow, vous voyez s'il est actif, à quoi il correspond, et quels déclencheurs et actions y sont associés.
Les Action Flows vont continuer d'évoluer, notamment vers d'autres types de déclencheurs et d'autres actions possibles.
Action
L'Action Hub, c'est votre portail digital de l'action, intégré directement chez vous. L'idée : on ne s'engage pas via un simple formulaire, on rentre par une action en particulier. C'est dans l'ADN de Qomon.
L'Action Hub affiche l'ensemble de vos actions et événements sur une carte interactive. N'importe qui peut visualiser la dynamique de votre organisation sur le territoire et s'inscrire à un événement proche de chez lui, sans avoir besoin de créer un compte. C'est très pratique et engageant.
L'iframe permet désormais d'intégrer cette carte directement sur votre site web. Vos soutiens découvrent et rejoignent vos actions sans jamais quitter votre site.
En savoir plus sur l'Action Hub.
Le questionnaire est central chez Qomon : c'est la porte d'entrée dans la discussion avec les citoyens. Il est désormais possible d'en créer plusieurs et de les affecter à différentes typologies d'actions.
Un questionnaire pour le porte-à-porte, un questionnaire pour le phoning, un autre par thématique ou par période de campagne. Depuis un écran unique, vous voyez si chaque questionnaire est utilisé, s'il est actif, et à quelle(s) action(s) il est rattaché.
Les bons questionnaires pour les bonnes situations, à chaque fois.
Découvrir les questionnaires sur Qomon.
Les gens s'inscrivent à un événement, et désormais vous pouvez suivre la participation réelle. Depuis la page d'un événement, on retrouve le listing des inscrits, la possibilité de relancer par SMS ou email, d'inviter de nouvelles personnes, puis de cocher la présence de chacun : venu ou pas venu.
Les organisateurs valident les présences sur place directement depuis l'application terrain. Le siège suit en temps réel qui est présent, sans attendre les rapports du lendemain sur un tableur.
Cela permet de filtrer, d'ajuster le score d'engagement, de remercier les présents et de recontacter les absents. Basé sur ce que les gens ont réellement fait, pas seulement sur ce qu'ils avaient prévu de faire.
IA
L'IA existe déjà sur Qomon depuis un moment, mais l'équipe a voulu pousser cela plus loin : une IA utile, sécurisée, et adaptée au secteur. Trois nouveautés principales.
Le Action Bar IA, ce sont nos propres agents IA, gérés entièrement par Qomon, intégrés directement dans la plateforme. Pas besoin d'avoir son propre compte Claude ou ChatGPT, pas de clé à configurer : tout est déjà là, directement dans votre espace, avec accès à vos données.
Trois modes :
Recherche - trouvez instantanément les contacts et les informations dont vous avez besoin. « Montre-moi tous les contacts sans adresse email » ou « les derniers soutiens enregistrés ce mois-ci ». Vous pouvez ensuite créer des campagnes ou des actions ciblées directement depuis les résultats.
KPI - créez des rapports personnalisés en langage naturel. Performance des campagnes, leaderboard des bénévoles les plus actifs, analyse par tranche d'âge et par région.
Action - lancez des actions directement depuis l'Action Bar. Création d'un porte-à-porte ciblé, attribution automatique d'une équipe, déclenchement de campagnes, le tout en langage naturel, sans manipulation manuelle. On est toujours tourné vers l'action chez Qomon.
Chaque action reste tracée, validable et réversible. L'IA propose, l'humain décide. L'ensemble repose sur des modèles sécurisés et auto-hébergés pour garantir souveraineté, sécurité et vie privée.
Transformez des données complexes en actions concrètes et faites gagner du temps à vos équipes. Le Action Bar IA est actuellement disponible en bêta sur opt-in. Si vous êtes intéressé, remplissez notre formulaire dédié pour demander l'activation.
Le MCP et l'API, c'est pour ceux qui veulent connecter leurs propres outils. Le Qomon MCP est un connecteur qui permet de relier votre agent IA préféré (Claude, ChatGPT, Mistral, ou un agent maison) à votre Qomon.
Vous ne venez plus chercher l'info dans Qomon : c'est votre assistant IA qui vient la chercher pour vous, en temps réel, sans avoir besoin de rentrer dans Qomon. Utile pour trouver et traiter de l'information facilement, ajouter ou retrouver de l'info depuis le terrain, créer vos dashboards personnalisés.
Vous gardez la main. C'est votre assistant, vos règles, votre modèle si vous le souhaitez. Qomon fournit simplement la porte d'entrée sécurisée vers vos données.
En savoir plus sur le Qomon MCP.
Qomon est conçu pour rester résilient vis-à-vis de l'IA. Qomon repose avant tout sur le travail humain. Si votre organisation ne souhaite pas utiliser de fonctionnalités IA, vous pouvez les désactiver entièrement en un clic, par utilisateur ou globalement, sans perte de fonctionnalité. Qomon reste 100 % opérationnel, avec ou sans IA.
Dons & Adhésions
En réunion d'appartement, lors du check-in d'un événement, pendant la collecte de rue, après un porte-à-porte - chaque interaction sur le terrain est une opportunité de collecter des dons sur place.
Plus besoin de fournir un terminal de paiement. Vos bénévoles ont uniquement besoin de l'application mobile Qomon. Vous avez autant de terminaux de paiement que de bénévoles. Trois modes :
QR code - la personne flashe le code et donne directement depuis son propre téléphone via Apple Pay ou Google Pay.
Lien par SMS - envoyez un lien de paiement qui ouvre le portail de don.
Terminal mobile - le téléphone du collecteur devient lui-même le terminal de paiement. La personne pose sa carte bancaire dessus et le paiement est encaissé. Ça fonctionne avec la quasi-totalité des téléphones testés à ce jour.
Plus besoin de louer ou d'acheter de matériel externe. Paiements sécurisés et conformes : encaissez simplement, notre système s'occupe de la conformité.
Des pages ultra simples et ultra rapides, pensées pour maximiser l'engagement et accélérer le paiement. Connectées à votre écosystème Qomon, chaque paiement remonte automatiquement sur la fiche du contact.
Une page de don n'est pas qu'une simple transaction. Chaque page peut inclure une étape d'adhésion, transformant un don ponctuel en soutien activé. Chaque donateur devient un contact dans votre base, prêt pour votre prochaine action.
Créez autant de pages thématiques que souhaité, par sujet, par moment de campagne, par événement. Pages illimitées sur tous les plans avec l'option Fundraising.
Data
Le module cartographie de Qomon continue d'évoluer avec deux grands usages : des contours administratifs officiels des différentes zones pour créer des actions ciblées sur un territoire précis, et un outil pour mieux comprendre son territoire avec des données électorales, sociodémographiques et des données propres à Qomon.
Le nouvel explorateur de données propose une navigation façon « explorateur de fichiers » dans les catégories de données. Chaque variable dispose désormais d'une description au survol, précisant la méthode d'agrégation et la source de référence. Possibilité de mettre des variables en favoris, de retrouver les dernières consultées, et d'effectuer des recherches parmi des milliers de variables.
Analyse croisée
Sélectionnez plusieurs variables pondérées selon leur importance, avec ciblage possible par inclusion ou exclusion de territoires ou par seuils, pour affiner le ciblage de vos actions.
Outil Scénario
Accessible depuis la carte, l'outil Scénario permet de créer ses propres variables composites : combinaisons, moyennes, écarts. Construisez vos propres scénarios d'analyse et visualisez les résultats par commune. Chaque opération s'appuie sur le résultat de la précédente pour éviter les erreurs. Évolution prévue : intégrer directement ces scénarios dans l'analyse croisée.
En savoir plus sur l'Explorateur de données.
Nouveautés générales
On a rafraîchi l'interface pour accueillir de nouveaux menus et offrir une expérience plus fluide et plus intuitive sur le web et le mobile. La navigation a été repensée autour de la manière dont les équipes travaillent réellement : contacts, actions, données, collecte de fonds. Moins de friction entre la connexion et l'action.
Développé suite à l'entrée en vigueur du RGPD 2024/900 en Europe. Vraiment particulier au secteur : les sanctions pourraient arriver en 2027 et concernent les organisations qui peuvent avoir un impact sur la vie démocratique d'un pays (ONG, syndicats, partis politiques).
Qomon a complètement revu la manière de gérer les consentements. Deux niveaux disponibles : vous pouvez garder un mode simple avec un désabonnement global, ou créer des consentements par finalité pour donner beaucoup plus de finesse à vos contacts. Possibilité d'exporter les registres de consentement par contact, conformément aux exigences du RGPD 2024/900.
En savoir plus sur le Centre de Consentement.
On a lancé deux programmes pour accompagner ceux qui veulent rejoindre Qomon, selon leur réalité.
Activate - vous avez votre logiciel existant. Qomon vient se connecter à vos outils pour activer vos contacts dormants. On ajoute la couche d'action à vos outils existants, sans rien remplacer.
Unify - vos données sont réparties entre plusieurs outils. Unify rassemble dans une base unique vos signataires, bénévoles, participants, donateurs, membres et sympathisants. Une seule vision de vos soutiens, pour créer des parcours d'engagement et d'action plus cohérents, mieux mobiliser et augmenter durablement votre impact.
L'API publique s'adresse à vos équipes techniques et permet de connecter Qomon à n'importe quel autre logiciel ou service que vous utilisez déjà. Nouvelle documentation disponible, nouvelle page plus intuitive, et la possibilité d'entrer en contact avec notre équipe engineering directement.
La différence avec le Qomon MCP : le MCP, c'est pour parler à Qomon en langage naturel. L'API, c'est pour que vos propres outils parlent à Qomon directement.
Accès complet aux contacts, recherches, actions, utilisateurs et données de collecte. Créez des intégrations, automatisez des workflows, ou construisez des systèmes sur mesure par-dessus votre infrastructure Qomon existante. Le tout sans frais supplémentaires, ouvert par défaut.
Une plateforme de formation dédiée pour aider vos équipes à être plus autonomes, à la fois dans l'utilisation de Qomon mais aussi dans leur manière d'agir. Tutoriels produit, stratégies de mobilisation et parcours par secteur pour apprendre non seulement les outils, mais les tactiques derrière une mobilisation efficace. Apprendre à structurer ses campagnes, activer ses soutiens et construire un tunnel d'engagement durable.
Ça revient à ce qu'on disait sur « plus libre d'agir ». Donner la possibilité à vos bénévoles de se former à leur rythme, en autonomie, et de leur donner les clés pour agir.
Notre nouveau format de formation live. Toutes les deux semaines, des sessions de formation groupées, gratuites et ouvertes à tous. Une heure pour découvrir les principaux outils de Qomon et comment s'en servir. C'est une session interactive avec chat, donc c'est surtout vous qui orientez la séance en fonction de vos questions.
Le mercredi, toutes les deux semaines, de 16h à 17h. Le calendrier des sessions est disponible sur demande.
Faites de Qomon une plateforme à votre image. Personnalisez l'interface destinée à vos soutiens en y intégrant votre identité de marque : logo, couleurs, contenu. Vous configurez votre kit d'identité une seule fois, et il s'applique automatiquement par défaut sur toutes vos pages publiques (pétitions, formulaires, événements, Action Hub).
En plus d'uniformiser vos pages publiques, cela renforce votre identité de marque et permet à vos soutiens et bénévoles de savoir qu'avec Qomon, ils utilisent une plateforme sécurisée, fiable et conforme. Disponible avec le plan Expert.
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